Частые вопросы

• Резервное питание роутеров и ONU
  Пожалуйста, ознакомитесь с инструкцией
• Что делать, если пропал Интернет?
  Простые действия, которые помогут вам самостоятельно решить проблему с отсутствием Интернета. Подробней
• Личный кабинет Looknet
  В верхней правой части нашего сайта есть кнопка Личный Кабинет, при нажатии на которую появится поля «логин» и «пароль». Введите значения, которые Вам указали в договоре при подключении. После этого Вас автоматически перенаправит в Личный кабинет. Что делать если забыли логин/пароль от личного кабинета? На странице входа в личный кабинет выберите ссылку "Забыли логин/пароль?" и введите свой номер телефона, который был указан при подключении. Логин и пароль придет Вам в SMS. Если таким способом восстановить пароль не получается - звоните в техническую поддержку.
• Как оплатить услугу Интернет в сети Looknet
  1. Картой Visa/MasterCard -доступно в Личном кабинете или в разделе оплата
  3.Через терминалы - 24nonstop, TYME, EasyPay, City-Pay, BNK24, Ibox
• Как посмотреть свой мак-адрес
  Если у Вас не отобразилась страница "приветствия", пожалуйста, следуйте согласно инструкции
• Общие настройки кабельного ТВ (цифра + аналог)
  Пожалуйста, ознакомитесь с инструкцией