Часті запитання

• Резервне живлення роутерів та ONU
  Будь ласка, ознайомитеся з інструкцією
• Що робити, якщо пропав Інтернет?
  Що робити, якщо пропав Інтернет? Прості дії, які допоможуть вам самостійно вирішити проблему з відсутністю Інтернету. Детальніше
• Особистий кабінет Looknet
  У верхній правій частині нашого сайту є кнопка Особистий Кабінет, при натисканні на яку з'являться поля «логін» і «пароль». Введіть значення, які Вам вказали в договорі при підключенні. Після цього Вас автоматично перенаправить в Особистий кабінет. Що робити, якщо ви забули логін / пароль від особистого кабінету? На сторінці входу в особистий кабінет, виберіть посилання "Забули логін / пароль?" та введіть свій номер телефону, який був зазначений при підключенні. Логін і пароль прийде Вам в SMS. Якщо таким способом відновити пароль не вдалося - зателефонуйте в технічну підтримку.
• Як оплатити послугу Інтернет в мережі Looknet
  1. Картою Visa / MasterCard -Доступні в Особистому кабінеті або в розділі оплата 3.Через термінали - 24nonstop, TYME, EasyPay, City-Pay, BNK24, Ibox
• Як подивитися свою мак-адресу
  Якщо у Вас не відобразилась сторінка "вітання", будь ласка, дотримуйтесь Інструкції
• Загальні налаштування кабельного ТБ (цифра + аналог)
  Будь ласка, ознайомитеся з інструкцією